re4 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

re4 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিদর্শনের সময় আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি — প্রয়োজনীয় কুকিজ যা প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে আবশ্যক, কার্যকারিতা কুকিজ যা আপনার লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে, এবং বিশ্লেষণ কুকিজ যা ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে সামষ্টিক তথ্য সংগ্রহ করে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি পরিদর্শিত হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করেন, তবে এই তথ্য পরিচয়হীন (anonymized) আকারে সংগৃহীত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় উন্মোচিত হয় এমন কোনো ট্র্যাকিং পদ্ধতি অনুসরণ করা হয় না।

re4 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হয়ে পড়ে — যেমন বাংলাদেশ ফিন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU) বা আদালতের আদেশ মেনে চলার ক্ষেত্রে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক পার্টনারদের সাথে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে তারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের সেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, যেমন সেশন টোকেন — তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা আর্থিক তথ্য পায় না। আমাদের প্রযুক্তি পার্টনাররা কেবল তাদের সেবা সম্পর্কিত বিষয়ে তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং আমাদের সাথে তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) রয়েছে। আপনার তথ্য কোনো অবসথায় অন্য দেশে স্থানান্তর করা হয় না এবং সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

re4 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, বিশেষত প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবার পরিধি পরিবর্তনের কারণে। যখনই কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হবে, আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব এবং পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগের ইমেইল: support@re4.click — যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর আস্থাই re4 প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট থাকব।